Samsung: Vendor Smartphone yang Sering Bermain Harga Murah Tidak Akan Bertahan Lama

Sumber: Samsung Newsroom

Kompetisi Smartphone saat ini sangat keras, dan tidak diragukan lagi kadang beberapa permainan yang kurang sehat dilakukan untuk mendominasi pasar. Segmentasi pengguna smartphone yang beragam membuat vendor smartphone harus berpikir lebih banyak agar produk mereka bisa menjadi pilihan. Salah satu vendor terkemuka, Samsung, memberikan pendapat yang cukup keras tentang hal ini.

Oik Y., Tekno Kompas - Direktur Pemasaran IM Samsung Electronics Indonesia, Jo Semidang, mengatakan bahwa perusahaan lebih suka mengedepankan manfaat keseluruhan yang disajikan kepada konsumen, daripada terlibat dalam perang harga dan spesifikasi. "Pemain Smartphone berbiaya rendah biasanya berusia tidak lama karena menarik konsumen yang hanya setia dengan harga. Begitu ada yang lebih murah, dia pindah. Dan seterusnya sampai tanpa sadar dia ditendang dari pasar. Sementara itu, kami bermain 'jangka-lama', "kata Jo dalam sesi wawancara setelah peluncuran smartphone Galaxy A6 dan Galaxy A6 Plus di Uluwatu, Bali pada Selasa 8 Mei 2018.

Jo Semidang, Sumber: Liputan6

"Manfaat keseluruhan" dari smartphone yang Jo maksud adalah utilitas yang dapat diberikan ponsel kepada pengguna, di luar komponen internal seperti prosesor, RAM, dan media penyimpanan. Ia mencontohkan asisten virtual fitur Bixby Vision yang dibenamkan Samsung di Galaxy A6 dan Galaxy A6 Plus.

Bixby Vision mampu menerjemahkan teks melalui kamera secara real time sehingga memudahkan pengguna yang bepergian ke luar negeri. "Sebagai vendor, kami memberikan nilai tambah, nilai lebih," kata Jo. "Jadi, daripada hanya membandingkan spesifikasi saja, ada hal lain di luar itu yang sesuai dengan target pasar kami. Ini tentang totalitas pengalaman."

Kepala Pemasaran Produk IM Bisnis Samsung Electronics Indonesia, Denny Galant, mengatakan persaingan di pasar adalah hal yang baik karena mendorong inovasi dan pada akhirnya akan menguntungkan konsumen dengan semakin banyak pilihan yang hadir--maka semakin bervariatif juga harganya. Di sisi lain, Denny yakin bahwa pengarahan yang dilakukan oleh pihaknya terhadap manfaat keseluruhan dari smartphone akan dapat mengarahkan konsumen untuk melirik keunggulan produk smartphone Samsung.

"Pada akhirnya, konsumen sangat menentukan dan kami percaya konsumen tahu yang mana yang terbaik," katanya.

Sumber: Tekno Kompas